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姓名： 康路晨
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项目经理如何与内向型团队成员沟通—康路晨 2012-07-08

性格内向的人通常在小组讨论中比较低调，他们往往深思熟虑而不善常陷入沉思，常常需要支持性的激励才肯发表意见。当与性格内向的人沟通时，应注意以下几点：
·在团体环境中，性格内向的人可能会保持沉默或不够投入，而一对一的环境往往能让他们更愿意表达和沟通。
·性格内向的人尤其不喜欢边想边说，相反，他们通常更愿意花时间仔细考虑问题之后再做回答。
·性格内向的人更喜欢比较疏远的沟通方式，如电子邮件或书面文件，这种书面信息可以给他们提供这样的个人自由：在回答之前进行深入和全面的思考。项目管理讲师 康路晨 www.kangluchen.com
·考虑使用名义小组技术。名义小组技术要求每个人不受干扰地参与讨论，这可使性格内向的人在参与头脑风暴会议的同时不必担心自己的观点受到批评。
·提前为团队会议准备一个议程，这样，性格内向的团队成员就可以提前对将要讨论的问题加以考虑，从而为其在会议上发言做好准备。性格内向的人尤其适合在虚拟团队中工作，因为他们可以独自做自己的事情而不会不断地受到其他团队成员的打扰。
 

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类别：项目管理 |   浏览数(1827) |  评论(0) |  收藏

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