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专家文章

商战中最易患上的病症(四) 2008-02-11

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商战中最易患上的病症(四)

“意志不坚症”

一位女士曾对贝多芬说:“我多么希望能弹得像您这样好,多么希望生下来就有您那双天才的手啊。”贝多芬轻轻一笑说:“假如40年来,您能像我一样每天弹琴几小时,那么,您也能像我一样具有一双天才的手。”
大多数的成功者之所以能够成功,是因为他们始终如一地在自己的事业上坚持了下来。美国社会学家特莱克研究了他所遇到的所有企业家,发现他们具备一个共同点:那就是坚韧不拔的精神。
“亚洲影业皇帝”邵逸夫先生就是一位意志坚定、具有坚韧不拔精神的成功典型。他是一家漂染厂老板的儿子,但他钟情于电影业,他当时想,如果想发展未来的电影事业,在电影市场的竞争中获得成功和优势,就非尽毕生之力于这项事业不可。于是他首先买下了一家戏院,开始了他的艰辛创业。由于当时军阀混战,公司被迫迁往新加坡。后来,太平洋战争爆发,使他在各地多年苦心经营的事业毁于一旦,但他没有退缩,以他坚韧不拔的毅力苦撑到战争结束,又在废墟上重建了自己的事业。正是这种顽强的精神和坚韧不拔的意志,促成了邵先生的事业一次又一次获得成功。
成功取决于坚持不懈的探索,在道路的每个拐弯、曲折的地方,我们必须坚持住,因为绕过下一个拐弯、下一个曲折,可能正是我们探索的目标。

“爱心缺乏症”

商人不是以给消费者献爱心的形象,而是以一种剥夺式的形象出现,是很难取胜的。如现在经常见诸于媒体的“假酒”、“毒米”、“黑心棉”、“陈馅月饼”之类事件,就使消费者的信心受到重创。消费者生怕再上“奸商”的当,采取的最保险的办法就是不消费或少消费这些产品,这会给厂商当头一棒。
对一个产品、一个品牌、一个企业的公众形象的可信度、美誉度效果而言,“炒广告”、“炒新闻”远不如“造爱心”、“造功德”能引人注目。企业花再多的钱做广告,不如做一件对社会立功立德的事能引起社会公众的共鸣。
“功德”对商人的形象、对企业的形象是很重要的,但又是很深远、难以处理的。在一种对社会的责任感和爱心氛围中经营产品,这是很好的。如正大集团当年进军中国市场靠的是正大综艺节目,节目的主题歌是中国人听过唱过很多遍的《爱是love》,这其中就蕴含了企业的文化理念,体现了正大集团的爱心。一个商人如果在他的商业行为中体现对民生的关注,他将是至高无上的。反观有的商人做广告,飞机、大炮、坦克一起上,带着一种催残剥夺文化的倾向,怎么能打动人呢?以一种剥夺式的形象出现,最终是要失败的。那种深入人心的、充满爱心的和温暖的感觉,是构成商品良好的诚实氛围、人际氛围的重要因素。正大集团切入了好的主题,塑造了一个好的形象,这种效应是很长远的。爱心的体现是需要具备爱的素质、爱的心境的,是需要形成一种持久的习惯的。爱心氛围能被经营者强化,是很有意义的。

“不讲时效症”

有效利用时间就是能够在一定的时间内完成更多的事情。有效地利用时间并不是节约时间。实际上时间是没法节省的。因为不管你如何用它,时间总是一样流逝。人们所能做的,只是更有效地运用时间来达到自己的目标。
成功者为了减少低效,在工作中往往采用医院的“紧急治疗类选法”来处理问题,即指定一个优先照顾的顺序。如医院遇到大量病危群体情况时,会将即使进行大量救护工作但生存希望仍很小的病人,放在最后处理;需要中等救护工作,但存活率最高的那组人,最先处理。这看起来似乎有点残忍,但能够利用有限的资源挽救最多的生命。
“时间就是金钱”在今天已表现得淋漓尽致,能有效利用时间,就是在有限的时间内赚取更多的金钱。作为一个经营者,每天有很多的事务需要你处理,时间就显得尤为重要。如果你能合理分配利用时间,在最短的时间里,正确无误地处理最多的事,那么,就等于你比别人早起步,比别人拥有更多的时间。这些正是干一番事业不可或缺的。

“机遇迷信症”

德国社会学家和历史学家马克斯•韦伯研究了美国工业社会的发展后写了许多著作,他在解释美国经验时说:“那些在19世纪下半叶控制美国企业的实力雄厚的资本家们是些不寻常的人物,只是他们用以获取财富的技术手段已经改变了。”那些重要的企业家之所以能出人头地,是由于他们抓住了机会,那个时期的美国是不乏机会的。韦伯指出,要是当初他们不去冒险的话,这种机会很可能被别人得去。这些实力雄厚的企业家左右着他们的时代,而时代也赋予他们驰骋的舞台。
然而,抓住机遇绝不能等同于迷信机遇,机遇并不是见谁爱谁的,机遇总是垂青于那些善辨真伪、准备充分的人。人们总是认为机会对每个人都是平等的,但事实上并没有绝对平等的机会,如果只是消极地等着机遇到来,迷信机遇总会降福于自己,而不去主动出击,通过自己的努力创造机会,那么,等来的也只有失败的痛苦和教训。
另外有些时候,你也许很努力地去寻找创造机遇,也有类似机遇的“机遇”垂青于你,但你却陷入了机会女神的陷阱,碰得头破血流无法自拔。所以,对于机遇,一定要抱有正确的态度,要以清醒的眼光、敏锐的洞察力去审视周围,是机遇千万别错过;是陷阱避于三舍。


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