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中小企业十大危机敬请注意 2010-02-16

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中小企业十大危机(转载)
        据调查数据显示，较常发生的内部危机有：人力资源危机、行业危机、产品与服务危机、战略危机、诚信危机、机制危机。笔者发现并整理归纳出为人所忽视的、潜伏在企业内部的新的十大危机，解读给广大企业家和经营人士。
　　竞争力危机：市场地位朝不保夕，市场份额被占，产品滞销积压，导致企业揭不开“锅”，接着不得不停产，其根本原因就是缺乏核心竞争力。核心竞争力包括核心产品、核心竞争理念、核心技术、核心人才等，缺一不可。核心竞争力的形成，不是一蹴而就的，它靠的是企业多年的市场锻造和千锤百炼以及品牌品质的日积月累才能形成。
　　素质危机：一是企业领袖素质高低决定着企业的方向和决策问题，这是素质差的直接反映。二是中层管理者素质高低决定企业执行力、管理力的强弱，产品品质和服务品质能不能得到保证，取决于中间层面的管理者；三是基层员工素质的高低决定企业的产品质量、绩效和营利水平，没有高素质员工，不可能有高质量的产品，没有高质量的产品，不可能有很高的经济效益，如果能够做到良性循环的话，起关键作用的还是员工的素质。
　　规模危机：中国许多企业做某一行业赚到钱后，就会盲目扩大规模或多元化扩张并购，企图把“鸡蛋”放在几个不同的“篮子”里，各有收获，实现规模效益，结果“鸡”飞“蛋”打，企业伤筋动骨，危机四伏。　　
       文化危机：在富余市场条件下，单纯的产品是死物，死物是无法产生吸引力的。只有文化才能将其激活，而产品能在市场上被激活到某种程度取决于文化力量的大小；同样，一个企业如果处于文化沙漠中，企业内部必象一盘散沙，形成不了凝聚力、向心力、亲和力，就更谈不上产生核心竞争力了。内部人心向背、价值后缺失，目标分散，企业哪能不危机四伏呢？
　　科技信息危机：现代科学技术和信息技术日新月异，变化万千。如善用科技和信息，企业的产销渠道和市场路径无疑大大拓宽，就像插上了腾飞的翅膀一样；如果因循守旧，默墨守成规，满足于传统的“小作坊”或固有经营模式，势必被时代所淘汰；尤其在今天全球经济一体化的今天，企业如果继续活在旧的思路和模式里，不创新、不突破，只有死路一条。
　　生态危机：当今世界越来越注重生态环境的健康，要求也越来越高。如果企业对生态环境构成威胁和破坏，谁就会引起公众对该企业的反感和憎恨。产生抵制情绪，带来生态危机联动反应。如何转型、转产、转行，迎合人们喜爱环保产品的需求，是一切非环保企业面临的生死抉择和化解危机的唯一方法。
　　优势危机：善用优势，可以使企业由弱到强，由小到大。如果不善于利用优势，优势就是劣势，产生优势危机。例如一个企业拥有大量的大客户，应该说是很好的优势，但在变革时代，最危险的客户往往是大客户，它们的不确定性和变化无常往往可以造成企业产销渠道的全面瘫痪和上下游市场的全面崩溃。国内有些知名企业为什么一夜之间说垮就垮，根本原因就是过分迷信现有优势的作用，没有创造新优势的动力和能力，结果优势变异，将企业葬送在温室中；而没有优势的企业，则潜伏着更大的危机，说简单点，连个客户都难于留住，就更谈不上竞争优势和比较优势了。
　　规则危机：中国的市场还只是发展中的市场经济，讲信用，遵守游戏规则显得尤为重要。创维集团的黄宏生等高级管理人员被香港廉政会署拘禁的事已见诸各报刊，原由是创维在香港的上市资金被挪，财务报表中涉嫌造假，像创维集团这样的大公司应该有一系列严格而科学的定制、规范的操作规则和运营程序，而恰恰是创维高层违反了市场规则，像众多民营企业初建时期一样，资本调用黑箱操作，随意多多，这在国内经济转型时期，尚存法律监督空隙，浑水摸鱼还能混下去，但在法律制度非常严密、健全、到位的香港，此路不通。
　　资本运营危机：国内著名经济学家樊纲曾说过：“资本是一把“双刃剑”。的确，纵观国内近几年被炒得沸沸扬扬的资本运营高手最后大都不得不以惨败收场。比较著名的例子当属健力宝公司的张海。张海入主健力宝后，运用其在资本市场的影响力，不惜巨资一年一推新品牌“第五季”、“爆果汽”和老“健力宝”；接着买下宝丰酒业，涉足多家上市公司的收购、参股，投资深圳足球，企图通过炒作在资本市场得到回报。没想到今年上半年宏观一调控，张海的“配方”失灵又失效，频繁收购、投资以扩大产能和搞多元化，对资金的需求相当程度上依赖银行贷款和对饮料产业上下游资金的占用，结果宏观经济形势一收缩，维系“扩大产能，拉长产业链条”的所需的流动资金状况急剧恶化。健力宝再一次陷入危机中。
　　网络危机：当今虽然是网络经济高速发展的时代，但不要以为市场经济就是网络经济，过分地依靠和迷信网络，片面地夸大网络作用。企图利用网络技术将市场中人性化、个性化的互动关系全部代替或抛弃，结果会导致市场的极度虚伪化、表象性和人际关系的冷漠利己；网络的营销力、穿透力和作用力虽然是神奇和巨大的，但不是万能的，同样潜伏着其特定的风险和危机，给公司带来威胁。

　　综上所述，潜伏在企业内部新的十个危机是任何企业、任何时候都可能发生的，每一个企业家、经营者都应该重视。一要防微杜渐，不要让经营管理中的薄弱坏节的和潜在问题演化为大的风险危机；二要设立危机管理团队，建立危机预警机制和制定危机管理计划；三要经常进行危机培训与演习，培训内容应该包括：熟悉危机时企业内部的沟通系统和应急快速反应计划；了解危机时应该如何与客户、合作伙伴、投资者等群体进行及时有效的沟通等；只有这样，企业安全了，才能谈得上做大做强做久。

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